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    根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和青島市人民政府《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開工作的實(shí)施意見》，特向社會公布2019年度青島市住房公積金管理中心信息公開工作年度報告。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本報告的電子版可在“青島政務(wù)網(wǎng)”（m.inforeenvirosc.com）或青島市住房公積金管理中心網(wǎng)站（http://zfgjj.qingdao.gov.cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與青島市住房公積金管理中心政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：山東路2號乙；郵編：266071；電話：83860946；電子郵箱：qdhousefund@qd.shandong.cn）。

一、總體情況

    2019年，市住房公積金管理中心深入貫徹落實(shí)國務(wù)院、省政府、市政府政務(wù)公開工作部署，堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，全面落實(shí)信息公開條例，加大主動公開力度，依法做好依申請公開工作，積極開展政策解讀，穩(wěn)步推進(jìn)平臺建設(shè)，不斷強(qiáng)化監(jiān)督保障，住房公積金信息公開工作水平有效提升。

    （一）主動公開情況。全面及時公開住房公積金政府信息，2019年度通過青島政務(wù)網(wǎng)、住房公積金官方網(wǎng)站等渠道主動公開各類信息115條，包括公文法規(guī)、工作動態(tài)、部門決算等多項內(nèi)容，其中規(guī)范性文件5件，均已按照“誰起草、誰解讀”的原則，隨文件同時發(fā)布政策解讀材料，確保政策內(nèi)涵透明、信號清晰。按照上級要求，及時編制發(fā)布《青島市住房公積金2018年年度報告》，每季度初定期公開上一季度住房公積金繳存、提取、貸款、財務(wù)以及風(fēng)險狀況等信息，增強(qiáng)公積金管理工作透明度。認(rèn)真開展住房公積金財政預(yù)算、決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算公開工作，主動公開2018年度部門決算、“三公”經(jīng)費(fèi)決算和2019年度部門預(yù)算、“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算。深入落實(shí)行政執(zhí)法“三項制度”，全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，及時公開綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息，全年通過市雙隨機(jī)一公開監(jiān)督檢查平臺完成并公示雙隨機(jī)抽查任務(wù)8163次，提高依法行政水平。圍繞“放管服”改革新舉措，系統(tǒng)梳理規(guī)范公共服務(wù)事項，及時維護(hù)山東省政務(wù)服務(wù)事項管理系統(tǒng)事項信息，全面更新“一次辦好”事項清單、證明事項清單、公共服務(wù)事項清單和指南，提升政務(wù)服務(wù)效能。根據(jù)市管理中心領(lǐng)導(dǎo)分工及官方網(wǎng)址、工作時間變動情況，及時更新調(diào)整對外公開的領(lǐng)導(dǎo)信息和機(jī)構(gòu)概況，積極推進(jìn)規(guī)范性文件清理，清理結(jié)果及時對外公開發(fā)布。

    （二）依申請公開情況。根據(jù)《條例》要求，進(jìn)一步規(guī)范政府依申請公開辦理工作，嚴(yán)格按照法定程序和時限給予答復(fù)。本年度共受理政府信息公開申請2件，其中自然人申請1件、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)申請1件，均同意公開并按時辦結(jié)，依法滿足公民、法人或其他組織對政府信息的需求。

    （三）政府信息管理情況。結(jié)合全市政務(wù)公開工作部署，制定《2019年住房公積金政務(wù)公開重點(diǎn)工作任務(wù)分解落實(shí)方案》，細(xì)化明確了18項政務(wù)公開重點(diǎn)工作，對政策公開、執(zhí)行公開、優(yōu)化營商環(huán)境信息公開、住房公積金重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、解讀回應(yīng)等工作提出了具體要求，逐項確定責(zé)任分工，確保信息公開機(jī)制運(yùn)行順暢、管理高效。嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布保密審查制度，對擬公開發(fā)布的信息進(jìn)行保密審查并建立審查記錄，確保涉密信息不公開，嚴(yán)把信息發(fā)布審核關(guān)，建立讀網(wǎng)工作機(jī)制，確保信息發(fā)布準(zhǔn)確全面。在做好網(wǎng)站公開的基礎(chǔ)上，依托形式多樣的政民互動活動，積極運(yùn)用電視問政、網(wǎng)絡(luò)問政、辦理人大政協(xié)建議提案、開展現(xiàn)場服務(wù)活動等方式，感知公眾期盼，回應(yīng)社會關(guān)切，對公積金政策進(jìn)行立體式、多方位的解讀，放大信息公開工作成效。 2019年，參加“三民”述職活動，主動向社會公開年度業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作報告；參加行風(fēng)在線、網(wǎng)絡(luò)在線問政5次，回應(yīng)群眾疑難問題120余個；主動走進(jìn)50余個企業(yè)、社區(qū)為萬余名市民講解政策、辦理業(yè)務(wù)；承辦人大代表建議2件，均為協(xié)辦件并已按期辦結(jié)，相關(guān)協(xié)辦意見已及時轉(zhuǎn)至主辦單位。

    （四）平臺建設(shè)情況。一方面，加強(qiáng)自有政務(wù)平臺建設(shè)。升級推出新版住房公積金官方網(wǎng)站，更新優(yōu)化了網(wǎng)頁設(shè)置，開設(shè)了政務(wù)公開、辦事服務(wù)、公積金維權(quán)等22個主欄目、67個子欄目，將關(guān)注度高、使用率多的網(wǎng)上營業(yè)廳、業(yè)務(wù)便民指引等模塊放在顯著位置，按照易查易懂的原則整合各類服務(wù)信息，全年官網(wǎng)瀏覽總量超過858萬，為群眾查詢公積金政策法規(guī)提供更多便利。強(qiáng)化“青島公積金”微信公眾號服務(wù)屬性，新增多項便民辦事功能，提供智能化、引導(dǎo)式、全天候的咨詢服務(wù)，全年制作圖文推送23篇，其中3篇推送閱讀量超10萬，閱讀總量近百萬，微信用戶數(shù)達(dá)51萬。搭建住房公積金綜合服務(wù)平臺，將官網(wǎng)、官微等渠道接口與平臺接口整合對接，實(shí)現(xiàn)住房公積金官方網(wǎng)站、官方微信公眾號信息同源發(fā)布，統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站協(xié)同聯(lián)動、融合發(fā)展。另一方面，充分利用外部多媒體信息發(fā)布平臺。以廣播電視、網(wǎng)絡(luò)報刊、地鐵傳媒、新媒體等為依托，充分運(yùn)用圖文、聲像等形式，對住房公積金重點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行多角度公開報道，刊發(fā)各類信息百余條，主動引導(dǎo)輿論，樹立良好公眾形象。

    （五）監(jiān)督保障情況。加強(qiáng)政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合中心領(lǐng)導(dǎo)分工變動，及時調(diào)整市管理中心政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，切實(shí)履行指導(dǎo)協(xié)調(diào)職能。中心主要領(lǐng)導(dǎo)部署政務(wù)公開總體工作，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭研究具體工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市管理中心辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常事務(wù)，形成了各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面。全年召開會議專題研究政府信息公開工作1次，主要領(lǐng)導(dǎo)對信息公開、依申請公開等工作批示25次。做好新修訂《條例》的學(xué)習(xí)、宣傳工作，組織人員積極參加市級信息公開培訓(xùn)會議，提高信息公開業(yè)務(wù)水平。將政務(wù)公開納入市管理中心績效考核體系，定期進(jìn)行調(diào)度檢查，強(qiáng)化日常監(jiān)督，切實(shí)抓好各項公開任務(wù)落實(shí)。

    二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

注：“其他處理”項目，主要是考慮新舊條例執(zhí)行銜接以及極少數(shù)特殊情況。原則上，所有的政府信息公開申請，都應(yīng)當(dāng)按照法定的處理方式做出處理。

    四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

    注：行政復(fù)議機(jī)關(guān)作為共同被告的行政訴訟案件，只計算原行為主體的案件數(shù)量，不計算行政復(fù)議機(jī)關(guān)的案件數(shù)量。

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

    2019年，市住房公積金管理中心在推進(jìn)政府信息公開工作方面雖然取得了一些成效，但對照上級有關(guān)要求和社會群眾期待還存在一定差距，主要表現(xiàn)在政府信息公開工作機(jī)制還需進(jìn)一步理順、公開解讀的形式還需進(jìn)一步豐富、政務(wù)公開專業(yè)化水平還需進(jìn)一步提升等方面。

    2020年，市住房公積金管理中心將進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新手段，全面落實(shí)政府信息公開各項工作任務(wù)。一是完善政府信息公開運(yùn)行管理制度，理順暢通工作流程，理清明確責(zé)任分工，確保信息公開及時到位。二是優(yōu)化公開解讀形式，嘗試在政策解讀中引入短視頻等群眾喜聞樂見的新媒體形式，提高公開信息的傳播力和影響力。三是加強(qiáng)政務(wù)公開隊伍建設(shè)，抓好工作培訓(xùn)，強(qiáng)化考核激勵，提高全轄政府信息公開意識和業(yè)務(wù)水平，更好滿足社會各界對住房公積金信息公開的需求。

六、其他需要報告的事項

無。

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