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開展“職”為老兵系列活動、上線“智慧榮軍”信息平臺、持續拓展“榮軍矩陣”朋友圈……今年以來，全市退役軍人事務部門錨定“讓軍人成為全社會尊崇的職業、讓退役軍人成為全社會尊重的人”目標，把退役軍人的“急難愁盼”作為出發點和落腳點，以一系列看得見、摸得著的實際舉措，讓退役軍人“急難愁盼”變成職能部門的“任務清單”，讓職能部門的“任務清單”變成退役軍人的“幸福賬單”，始終做退役軍人最堅強可靠的“娘家人”，讓退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽感成色更足、更可持續。

創新打造人才開發基地

激活退役軍人“人才蓄水池”

“我之前在部隊擔任過教員、駕駛員，還多次被部隊評為‘紅旗駕駛員’，希望能找到一個專職司機的崗位?！比涨?，退役軍人曹偉達聯系青島市退役軍人人才開發基地，提出了求職需求。工作人員立即為其登記就業需求，完善個人簡歷，在接到某公司招聘退役軍人專項崗位需求后，將駕駛員崗位的條件要求精準推送給曹偉達。經過面試，企業對曹偉達十分滿意，目前他已順利入職。

就業是最大的民生。為促進退役軍人高質量充分就業，今年8月，我市創新打造青島市退役軍人人才開發基地。“人才開發基地全面整合區市退役軍人服務中心、職業技能培訓機構、各級就業創業工作室工作力量，依托“智慧榮軍”信息平臺，集線上和線下服務于一體，開展政策咨詢、數據分析、教育培訓、就業扶持、創業幫扶、接收安置、典型宣傳7項服務?！鼻鄭u市退役軍人服務中心工作人員徐卿介紹。

據了解，人才開發基地創新開展“‘職’為老兵”系列活動，為有才華、有特長、有技能的退役軍人“搖旗吶喊”，為有“招兵買馬”需求的企業精準推介，搭建企業與有求職意愿的退役軍人的供需“橋梁”，實現退役軍人與企業的雙向奔赴；聚焦就業觀念、職業技能、素質能力全方位提升，創新“送崗位進軍營”“專家公益講堂”“直通車”“訂單式”等培訓，幫助退役軍人實現“入學即入職”；持續舉辦軍創企業沙龍活動，為信息傳輸、農林牧漁、文化旅游、人力資源等領域百余家軍創企業搭建“鏈”接平臺，實現信息“互通”、資源“共享”、產品“破圈”、模式“煥新”。今年9月，在第三屆全國退役軍人創業創新大賽決賽中，青島5家軍創企業參賽并獲全國二等獎1項、三等獎1項、優勝獎3項。

啟用“智慧榮軍”信息平臺

退役軍人服務實現“掌上辦、指尖辦”

“可以在線上預約報到時間、提交報到申請，在手機端進行信息確認和補充完善，軍人退役各類事項‘一站式’服務，都能在手機端操作完成，不用再填寫紙質表格了，確實很方便快捷。”在日前啟動的青島市2024年度轉業軍官報到工作中，轉業軍官鄒景鵬使用新上線的“智慧榮軍”信息平臺辦理報到手續，一次性完成開具安置介紹信、落戶介紹信等手續辦理，實現了“流程最優、材料最簡、效率最高”，高效便捷的集成服務模式讓鄒景鵬和戰友們紛紛點贊。

據了解，青島市“智慧榮軍”信息平臺是全市首個退役軍人綜合服務平臺，集成了退役報到、權益維護、走訪慰問、志愿服務、檔案管理等50余個功能模塊，服務內容涵蓋移交安置、就業創業、教育培訓、優撫褒揚、權益維護、軍休服務等退役軍人全生命周期，服務對象覆蓋全市36萬余名退役軍人和其他優撫對象，3000余名工作人員全部完成注冊，退役軍人服務實現“掌上辦、指尖辦”。

根據操作指南，退役軍人及其他優撫對象登錄“愛山東”App或微信“愛山東”小程序后，首先設置城市定位為“青島市”，搜索“智慧榮軍”即可獲取云平臺端線上辦理入口。該平臺分為四大板塊：退役軍人及其他優撫對象業務、現役軍人業務、單位業務和工作人員業務。

“退役軍人需求在哪里，基層業務堵點在哪里，數字服務保障就跟進到哪里?！鼻鄭u市退役軍人事務局黨組書記、局長孫剛介紹，通過“智慧榮軍”信息平臺，將實現退役軍人服務事項“一網通辦”、業務平臺“一網統管”，利用數字化手段更好輔助科學決策，賦能業務辦理全面提速、服務能力全面提升，實現“線下服務”向“云上賦能”的轉變。

“榮軍矩陣”提質增效

社會化擁軍向“全要素”拓展

“感謝黨和政府出臺的好政策，不僅減輕了我的負擔，也讓我感受作為一名老兵的溫暖和關懷?！碧崞鹎鄭u市“榮軍?！?，現住山東青島西海岸新區六汪鎮柳石村的退役老兵張天順心中滿是感動。張天順今年64歲，近日因病入住青島市立醫院治療，醫保報銷后，還需自費5萬多元治療費用，青島市為重點優撫對象購買的“商業補充醫療保險”又為其賠付了5萬多元，醫療負擔大大減輕。

這樣的暖心故事，每天都在上演。這主要得益于青島市退役軍人社會化服務“榮軍矩陣”。2022年以來，青島市運用社會化服務模式，廣泛動員凝聚社會力量參與退役軍人工作，運用平臺思維、眾籌思維、市場思維、品牌思維等，圍繞“全社會尊崇”下功夫做文章，先后推出榮軍卡、榮軍聯盟、榮軍街、榮軍通、榮軍情、榮軍微心愿、榮軍商城、榮軍夜校等社會化服務項目，打造了退役軍人工作高質量發展的“榮軍矩陣”，受到廣大退役軍人的熱烈歡迎和廣泛贊譽。

“昨天和前天下大雨，家里一點都沒漏，你看這房子，修得銅幫鐵底的，刮十二級臺風都不怕！感謝黨和政府！”在青島市西海岸新區大場鎮，“榮軍居”項目的受益者楊老指著自家的房子連連稱贊。截至目前，“榮軍居”累計投入1300余萬元，已有1400余戶優撫對象圓了“安居夢”。

據了解，青島市“榮軍矩陣”新增“榮軍加油”“榮軍觀影”“榮軍驛站”等服務項目，子品牌數量達26個，為退役軍人帶來了實實在在的優惠和從內到外的榮光：“榮軍卡”累計辦卡數量達34萬，為退役軍人等服務對象減免交通費2.88億元；榮軍聯盟累計招募12批次，入盟商家7000余家，提供服務31萬人次；“榮軍?！鄙虡I補充醫療保險累計為700余人賠付860余萬元，最高賠付金額26萬多元；“榮軍鵲橋”軍地聯誼活動累計舉辦8場，千余人次參加，252人現場牽手成功……

“榮軍矩陣就像滾雪球一樣越滾越大，推動社會化擁軍優屬工作‘全要素’拓展?！鼻鄭u市退役軍人事務局黨組書記、局長孫剛介紹，通過近幾年的不懈努力，青島榮軍矩陣已經從剛開始的“免費乘公交”“免費逛景點”發展到涵蓋“餐飲、購物、醫療、養老”等全領域優待，經濟社會在發展，服務需求在升級，青島“榮軍矩陣”也將與時俱進，不斷提標擴面、提質增效，努力提供更多、更優質的優惠優待。